WORLDTREE JUICE｜プライバシーポリシー・利用規約・データ削除手順

8 時間前

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WORLDTREE JUICEについて

運営者：WorldTree株式会社。対象アプリ：WORLDTREE JUICE（Instagram連携名：WORLDTREE JUICE-IG）。本ページは、当社のInstagram・Facebook連携によるお問い合わせ受付、採用案内、自動返信における情報の取扱いと利用条件を説明します。

お問い合わせ・データ削除依頼窓口：worldtree.kawamura@gmail.com

取得・処理する情報：当社アカウント宛てのメッセージやコメント等の内容、送受信アカウントの識別子、メッセージ・イベントの識別子、受信日時、および返信結果・エラー等の技術的な記録を、連携設定と付与された権限の範囲で取り扱います。

利用目的：お問い合わせへの対応、採用に関するご案内、自動返信の実行、重複返信の防止、システムの運用・障害対応・不正利用の防止に使用します。

外部サービス：メッセージの送受信にはMetaのInstagram・Facebook関連サービスを、連携処理にはGoogle Cloudを利用します。本説明ページはWix上で提供します。各事業者が自ら管理する情報には、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。

情報の管理：情報へのアクセスは業務上必要な範囲に限定し、認証情報を管理します。取得したメッセージを第三者に販売したり、本アプリから一般公開したりする目的では使用しません。法令に基づく場合等を除き、本人の同意なく上記の利用目的を超えて取り扱いません。

保管：お問い合わせへの対応、運用・不正利用防止および法令上の必要性に応じた期間、必要な情報を保持します。連携処理の記録と、Instagram・Facebook側に残る会話履歴は別に管理されます。情報の開示・訂正・利用停止・削除のご相談は、下記の窓口で受け付けます。

1. worldtree.kawamura@gmail.com 宛てに、件名を「WORLDTREE JUICE データ削除依頼」としてメールを送信してください。

2. ご利用のInstagramまたはFacebookのユーザー名、連絡した当社アカウント、対象のお問い合わせのおおよその日時、削除を希望する情報の範囲をお知らせください。パスワードやアクセストークンを送る必要はありません。

3. なりすましによる削除を防ぐため、必要に応じて対象アカウントからの連絡等によりご本人確認を行います。確認後、当社が管理する該当情報を確認して削除等に対応し、結果をご案内します。法令等により保持が必要な情報がある場合は、その範囲と理由をお知らせします。

この手順は当社が管理する情報を対象とし、お客様のInstagram・Facebookアカウント自体を削除するものではありません。Meta等が独立して管理する情報や相手側の履歴は、当社の操作だけでは削除できない場合があります。

本サービスは、当社へのお問い合わせや採用に関するご案内のための連絡機能です。自動返信は受付や一次案内を目的としており、予約の確定、採用の内定、契約の成立を意味しません。具体的な条件は担当者とのやり取りで確認してください。

不正アクセス、他人へのなりすまし、システムへの過度な負荷や迷惑行為を目的とする利用はお控えください。保守、障害、外部サービスの仕様変更等により、自動返信が遅れたり停止したりする場合があります。返信が届かない場合は上記のメール窓口へご連絡ください。

本ページの対象はSNS連携機能です。施術、商品の購入、採用条件などの詳細には、それぞれのサービスでご案内する条件が適用されます。情報の取扱いや機能を変更した場合は、本ページを更新してお知らせします。

制定日：2026年9月18日